嘉義在地報～巨報部落格

（本內容刊登於巨報９１４期）９５／１１／１０～１１／１３

俗話說：聽君一席話，勝讀十年書。有時候甚至只要一句話或一個經驗，對我們的人生都可能產生深遠的影響。今後巨報將不定期推出講座摘錄，跟各位分享滋養生命的養分！

講師：方蘭生
時間：11/4(六)
地點：嘉義市文化局演講廳
講題：從公關魅力談領導與統御
現任：文化大學大眾傳播系專任教授

　號稱演講高達一萬場次的方蘭生教授，二十六年來可說是「笑」遍全台。因為只要有方教授在的地方，一定笑聲不斷。方教授表示，人與人之間最好的關係是有說有笑，能夠達到這個境界，相信你的魅力絕對是凡人無法擋。
　所謂的公關，是指公眾關係，要跟公眾建立良好的關係，就必須先了解人的心態。ㄧ般說來，人喜歡聽的話分為三種：好聽的話、有用的話、好笑的話。好聽的話不難說，只要用心就好。比方說我們稱讚一個媽媽年輕美麗，常會說：「您看起來和您的女兒好像姐妹一樣。」但是請注意，天底下沒有一個女兒喜歡當媽媽的妹妹，所以好聽的話要用心說，不要稱讚了甲卻得罪了乙。其次是有用的話，不要講不營養、沒有用的話，要言之有物，讓別人得到成長，獲得益處。再來就是好笑的話，好笑的話人人愛聽，像「全民大悶鍋」可說是功德無量。
　那什麼是魅力呢？魅力就是足以吸引別人的能力。通常魅力具有三味：人味、趣味、知味。人味，就是人情味，要給人親切的感覺，如果不會說話，明明是兩步距離，你ㄧ開口可能就變成兩岸距離了。其次是趣味，別人和你在一起會感到很愉快，再來就是知味，本身具有才華或是修養很好的人，自然就會散發一股讓人欣賞的魅力。