內容刊登於巨報897期


巨報達人


叫我徵信女神探!


喜歡看懸疑、偵探小說的人,莫不被故事中精彩刺激的情節所吸引。然而在真實的世界中,的確也有這樣「追查真相」的行業存在。徵信業,一個神秘又充滿挑戰性的行業,現在就讓我們一起來了解它的人與事。


文/記者謝昀蓉



焦點人物:徵信達人-蔡姍芳
現任職務:一統徵信機構嘉義分公司總經理
工作哲學:遇到問題要想辦法面對它,超越它。
生活哲學:人生以玩樂為目的。


徵信業Q&A:
Q1.請問什麼樣的人會需要徵信服務?
A.一般人對徵信的印象大多停留在外遇抓猴,但其實徵信的服務範圍很廣泛,舉凡尋找失蹤人口、公司徵信、跟監調查…等等,都在徵信的業務範圍以內。徵信是?了滿足人的好奇心,目的在於追查真相,所以需要真相的人,都可以找徵信社幫忙調查。


Q2.接到尋求徵信的案件時,您第一步會如何處理?
A.先了解顧客的需求,知道對方要什麼,再決定處理的方式。同時也要以本身的專業去幫助客戶釐清問題,並主導整個案子的方向。


Q3.徵信業者常常需要跟監,這樣跟媒體的狗仔隊有何不同?
A.最主要是對象的不同。媒體跟監的對象大多是名人明星,他們的警覺性高,相對地難度也高。而我們徵信業跟監的對象則是一般的平民百姓,所以基本上還是不太一樣。


Q4.請問您印象中最深刻的案子?
A.嚴格來說,有許多案件可能都受限於個人隱私而不方便透露。但也有些烏龍事件,比方說暗中調查卻東窗事發,或是被誤認為小偷,然而在保護委託人以及保護自己的界線之間,分寸的拿捏就很重要。


Q5.在忙碌的工作行程中,您要如何兼顧生活品質?
A.要懂得隨時跳脫框框,為生活找樂趣。比方說若有朋友來訪,我會放下手邊的工作,好好享受下午茶的美好時光,透過天南地北地閒聊,讓腦袋暫時歇息。唯有跳脫框框才能看見新事物,更有靈感找出解決問題的辦法。



新聞辭典~徵信業
服務內容:外遇、尋人、債務以及其它的調查事項
行業薪資:新進人員約2~3萬,資深人員約5萬左右
行業特質:工作時間長,挑戰性高
適合對象:適合腦筋靈活的人,整合力、理解力要強,EQ高耐心夠,也要懂得應變及保密以及涉獵心理輔導的領域,最好具有一定的社會磨練,而道德操守則更加重要。 

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